O Ministro dos Transportes e Logística, João Matlombe, realizou, na manhã desta segunda-feira (23 de Dezembro), uma visita de trabalho aos Aeroportos de Moçambique e ao Terminal Internacional da capital, com o objectivo de avaliar o nível de oferta e procura de serviços durante a quadra festiva.
Durante a visita, o governante reconheceu a existência de desafios operacionais, sobretudo no terminal internacional, com maior incidência no processo de chegadas de passageiros. Segundo Matlombe, persistem práticas burocráticas que dificultam a fluidez do atendimento e comprometem a experiência dos utentes.
Face a este cenário, o ministro orientou os serviços das Alfândegas, da Polícia e a direcção dos Aeroportos de Moçambique a adoptarem uma postura mais humanizada no atendimento, privilegiando a simplificação de procedimentos e o respeito pelo cidadão.
Matlombe sublinhou que a melhoria dos serviços aeroportuários é fundamental para garantir maior eficiência, segurança e conforto aos passageiros, especialmente num período de elevada circulação como o das festas de fim de ano. MTL
